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Datenschutzerklä rung

Allgemeines

Seatsnet verpflichtet sich zu Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert unsere Erfassung, Verwendung, Offenlegung, Speicherung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Seatsnet-Websites, -Anwendungen, -Dienste oder -Tools (zusammenfassend "Dienste" genannt), auf die auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird, unabhängig davon, wie Sie darauf zugreifen oder sie nutzen, auch über mobile Geräte.

Wir möchten, dass Sie in Bezug auf Ihre Privatsphäre informiert und befähigt werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Bitte lesen Sie diese

Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website oder Apps nutzen oder sich für die Nutzung unserer Dienste registrieren. Zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie legt diese Datenschutzerklärung unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten dar und erläutert, wie wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden, verarbeiten und behandeln, oder wir erheben über Sie und die Rechte, die Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem wir die geänderte Version einschließlich des Datums der geänderten Version auf dieser Website veröffentlichen. Für weitere Informationen über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihre datenschutzrechtlichen Rechte wenden Sie sich bitte an privacyrequest@seatsnet.com. Hinweis: Wir antworten nicht auf E- Mails, die an diese E-Mail-Adresse gesendet werden und die nichts mit Ihren Datenschutzrechten zu tun haben.

Welche Informationen erfassen wir?

Wir können die folgenden Daten über

Sie erheben und verarbeiten:

Informationen, die Sie uns geben.

Sie können uns Informationen über Sie mitteilen, wenn Sie sich auf unserer Website oder unseren Apps registrieren oder mit uns per Telefon, E-Mail, Social Media oder auf andere Weise kommunizieren. Dazu gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Kundenkonto einrichten, unsere Dienste nutzen, uns Identifizierungsinformationen zur Verfügung stellen, die zur Überprüfung

Ihrer Identität oder im Zusammenhang mit der Ausstellung Ihrer Tickets erforderlich sind, uns Feedback geben, an Umfragen teilnehmen und wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Kopien von formalen Ausweisdokumenten wie Ihrem Reisepass oder Ihrem Personalausweis sowie Kredit- oder Debitkartendaten beinhalten.

Informationen, die wir über Sie sammeln, wenn Sie unsere Website oder Apps nutzen. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere App nutzen, können wir automatisch die folgenden Informationen erfassen:

(a) Technische Informationen, einschließlich der Internet-Protokoll-(IP)-Adresse, die für die Verbindung Ihres Geräts mit dem Internet verwendet wird, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem, Geräteinformationen (wie Modell und Version Ihres Geräts), Plattform und;

(b) Informationen über Ihren Besuch, einschließlich Produkte und Ereignisse, nach denen Sie gesucht oder gesucht haben; Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (wie Scrollen, Klicks und Mouseover), Methoden zum Durchsuchen der Seite und alle Daten, die während Ihres Besuchs in die Seite eingegeben wurden; und

(c) Standortdaten, einschließlich Ihrer genauen Position (Längen- und Breitengradangaben mit der Zeit, in der die Angaben erfasst werden), die durch die Verwendung von Informationen wie Ihrer IP-Adresse oder GPS-Sensoren bereitgestellt werden. Wir sammeln nur dann Informationen über Ihren Standort, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu erteilt haben.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten.

Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen, wie z.B. unseren Betrugspräventionsanbietern und Dienstleistern für die Überprüfung von E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Wir können von diesen Dritten Informationen über Sie erhalten, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen, die uns helfen, verdächtige oder ungewöhnliche Transaktionen zu identifizieren.

Informationen, die aus Cookies gesammelt werden. Wir und unsere Dienstleister erfassen mit Hilfe von Cookies Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Für Informationen über die Verwendung von Cookies und wie Sie diese ablehnen oder deaktivieren können, lesen Sie bitte unsere Richtlinien für Cookies.

Aufzeichnung von Telefonaten und anderen Kommunikationen. Wir können Telefongespräche oder andere Kommunikationen zwischen Ihnen und uns überwachen oder aufzeichnen. Wir verwenden die oben beschriebenen Informationen für die Zwecke, die im Abschnitt Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten? unten beschrieben sind.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Was sind personenbezogene Daten?

Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen und allen Geräten (einschließlich mobiler Geräte), die Sie verwenden, wenn Sie: unsere Dienste nutzen, sich für ein Konto bei uns registrieren oder sich für ein Konto bei einem unserer Partner registrieren, wenn wir Ticketdienstleistungen direkt oder über Drittanbieter anbieten, uns Informationen auf einem Webformular oder im Rahmen von Werbeaktionen (einschließlich Gewinnspielen) zur Verfügung stellen, Informationen

aktualisieren oder zu Ihrem Konto hinzufügen, an einem Diskussionschat des Community-Boards teilnehmen oder wenn Sie anderweitig mit uns korrespondieren.

Einige dieser personenbezogenen Daten, wie z.B. eine Möglichkeit, Sie zu identifizieren, die Nutzung der Dienste zu ermöglichen oder eine Transaktion abzuwickeln, sind für die Aufnahme in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich. Die Angabe anderer personenbezogener Daten ist freiwillig, kann aber für die Nutzung unserer Dienste erforderlich sein.

Wir können auch personenbezogene Daten aus anderen Quellen erfassen, wie im Folgenden beschrieben.

Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste oder bei der Registrierung für ein Konto bei uns mitteilen.

  • Identifizierungsinformationen wie Ihr Name, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Informationen zum Geschäftsverkäufer oder Steueridentifikationsnummer, wenn Sie sich für ein Konto bei uns registrieren.
  • Informationen, die Sie uns bei der Erstellung eines Profils auf Seatsnet zur Verfügung stellen, einschließlich eines Profilbildes und des Zugriffs auf Ihre Kamera und/oder Fotobibliothek (wenn Sie diesen Service auf Ihrem Computer oder Gerät aktivieren); Veranstaltungen, an denen Sie aufgrund Ihrer Einkäufe auf Seatsnet teilnehmen oder teilgenommen haben; Ihre Lieblingskünstler, Shows, Teams, Veranstaltungsorte, Genres oder andere veranstaltungsbezogene Interessen basierend auf Ihrer gescannten Musikbibliothek(en) (wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen Dienst auf Ihrem Computer oder Gerät zu aktivieren) und allem, was Sie als Favorit auf Seatsnet identifizieren (zusammenfassend als Ihre "Favoriten"); Ihr Seatsnet, das die Geschichte von Ereignissen oder Künstlern betrachtet; die Identität und Kontaktinformationen Ihrer Freunde basierend auf den Kontakten im Adressbuch Ihres Telefons (wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen Dienst auf Ihrem Computer oder Gerät zu aktivieren) und Ihre Freundesliste auf allen verlinkten Social Media-Konten.
  • Kaufen oder Verkaufen von Informationen, die Sie während einer Transaktion angeben, oder von anderen transaktionsbasierten Inhalten, die Sie generieren oder die mit Ihrem Konto verbunden sind, als Ergebnis einer Transaktion, an der Sie beteiligt sind.
  • Andere Inhalte, die Sie generieren oder die mit Ihrem Konto verbunden sind (z.B. das Anzeigen von Tickets oder das Auschecken von Tickets).
  • Finanzielle Informationen (z.B. Kreditkarte, Debitkarte, PayPal oder Bankkontoinformationen) im Zusammenhang mit einer Transaktion.
  • Porto, Versand, Rechnungsstellung und andere Informationen, die zum Kauf oder Versand einer Sendung verwendet werden, sowie, wenn die Postdienste über eines unserer Programme bereitgestellt werden, Informationen, die zur Zollabfertigung erforderlich sind (wie Steuer-ID oder andere Identifikationsnummern) und relevante Portoinformationen (wie Tracking-Nummern und Tracking- Updates).
  • In einigen Fällen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, können Sie Passdaten/Passbilder angeben; Alter, Geschlecht, Interessen und Favoriten angeben.
  • Sie können uns auch andere Informationen über ein Webformular, durch Aktualisierung oder Hinzufügen von Informationen zu Ihrem Konto, durch Ihre Teilnahme an Diskussionen in der Community, Chats, Streitbeilegung oder Empfehlungsdiensten oder wenn Sie anderweitig mit uns kommunizieren, zur Verfügung stellen.
  • Aufzeichnungen von Telefongesprächen, sofern die Zustimmung zur Aufzeichnung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen eingeholt wurde;
  • Zusätzliche Informationen, die wir nach geltendem nationalem Recht erheben und verarbeiten müssen, um Sie zu authentifizieren oder zu identifizieren oder um die von uns erfassten Informationen zu überprüfen.

Personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder sich für ein Konto bei uns registrieren.

  • Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten, Ihre Werbepräferenzen und Ihre Kommunikation mit uns. Dies sind Informationen, die wir von Geräten (einschließlich mobiler Geräte) erhalten, die Sie beim Zugriff auf unsere Dienste verwenden. Diese Informationen können die folgenden sein: Geräte-ID oder eindeutige Kennung, Gerätetyp, ID für Werbung und eindeutige Geräte-Token.
  • Standortinformationen, einschließlich Standortinformationen von Ihrem mobilen Gerät. Beachten Sie, dass die meisten mobilen Geräte es Ihnen ermöglichen, die Nutzung von Ortungsdiensten durch eine beliebige Anwendung auf Ihrem mobilen Gerät im Einstellungsmenü des Geräts zu steuern oder zu deaktivieren.
  • Computer- und Verbindungsinformationen wie Statistiken über Ihre Seitenaufrufe, Traffic zu und von den Seiten, Referral-URL, Werbedaten, Ihre IP-Adresse, Ihren Browserverlauf und Ihre Weblog-Informationen.

Dazu gehören Produkte und Ereignisse, nach denen Sie gesucht oder gesucht haben; Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mouseover), Methoden zum Durchsuchen der Seite und alle Daten, die während Ihres Besuchs in die Seite eingegeben wurden.

Personenbezogene Daten, die wir mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erfassen

  • Wir verwenden Cookies, Web Beacons, eindeutige Identifikatoren und ähnliche Technologien, um Informationen über die von Ihnen angezeigten Seiten, die von Ihnen angeklickten Links und andere Maßnahmen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste, innerhalb unserer Werbung oder unseres E-Mail-Inhalts ergreifen, zu sammeln.
  • Wir und unsere Dienstleister erfassen mit Hilfe von Cookies Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Für Informationen über die Verwendung von Cookies und wie Sie diese ablehnen oder deaktivieren können, lesen Sie bitte unsere Richtlinien für Cookies.

Personenbezogene Daten, die aus anderen Quellen erfasst wurden

  • Wir ergänzen die von uns direkt erfassten personenbezogenen Daten durch Informationen von Dritten und fügen sie Ihren Kontoinformationen hinzu. Zum Beispiel unsere Anbieter von Betrugsprävention und Anbieter von Diensten zur Überprüfung von E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Wir können Informationen über Sie von diesen Dritten erhalten, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen, die uns helfen, verdächtige oder ungewöhnliche Transaktionen zu identifizieren. Wir sammeln und verwenden auch demografische und andere Informationen, die in einer geltenden Rechtsordnung öffentlich zugänglich sind, zusätzliche Kontaktinformationen, Bonitätsprüfungsinformationen und Informationen von Kreditbüros, wie es die geltenden nationalen Gesetze erlauben.
  • Wir erlauben Ihnen, Informationen mit Social Media-Websites zu teilen oder Social Media-Websites zu nutzen, um Ihr Konto zu erstellen oder Ihr Konto mit der jeweiligen Social Media-Website zu verbinden. Diese Social-Media-Seiten können uns einen automatischen Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten ermöglichen, die von ihnen über Sie gespeichert werden (z.B. Inhalte, die von Ihnen angesehen werden, Inhalte, die Ihnen gefallen, und Informationen über die Werbung, die Sie gezeigt wurden oder auf die Sie geklickt haben, usw.). Wenn Sie uns Zugang zu einer Website mit Videoinhalten gewähren, dann erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Videoaufrufe für mindestens zwei Jahre oder bis zum Widerruf der Autorisierung oder Verbindung zur Social Media-Website mit Drittanbietern teilen oder Informationen über Ihre Videoaufrufe erhalten können. Sie kontrollieren die personenbezogenen Daten, zu denen Sie uns über die Datenschutzeinstellungen auf der jeweiligen Social Media-Website Zugang gewähren, und die Berechtigungen, die Sie uns erteilen, wenn Sie uns Zugang zu den personenbezogenen Daten gewähren, die von der jeweiligen Social Media- Website über Sie gespeichert werden. Indem Sie ein von einer Social Media- Website verwaltetes Konto mit Ihrem Konto verknüpfen und uns den Zugang zu diesen Informationen gestatten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von diesen Social Media- Websites bereitgestellten Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sammeln, verwenden und speichern können. Wir können auch Plug-Ins oder andere Technologien von verschiedenen Social Media-Websites verwenden. Wenn Sie auf einen Link klicken, der über ein Social Media Plugin bereitgestellt wird, stellen Sie freiwillig eine Verbindung zu dieser jeweiligen Social Media Seite her.
  • Wenn Sie uns personenbezogene Daten über eine andere Person mitteilen, dürfen Sie dies nur mit deren Zustimmung tun. Sie erklären sich damit einverstanden, sie darüber zu informieren, wie wir ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung erfassen, verwenden, offenlegen und speichern.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir in Ihrem Namen im Rahmen unserer Dienstleistungen von Dritten erfassen.

Wir werden diese Informationen nur verwenden, um:

(a) Ermöglicht es Ihnen, Tickets über unsere Website zu kaufen, Ihr Konto zu verwalten, Ihre Beziehung zu uns zu verwalten und mit Ihnen per Telefon, Post, E-Mail, SMS, Instant Messaging oder anderen elektronischen Mitteln zu kommunizieren;

(b) Ihre Identität als Teil unseres Prozesses zur Identitätsauthentifizierung zu überprüfen und Betrug und Kriminalität zu verhindern, aufzudecken und zu verfolgen sowie unsere gesetzlichen oder behördlichenAnforderungen zu erfüllen;

(c) den Verkäufern im Zusammenhang mit der Ausstellung von Tickets einen Nachweis über Ihre Identität erbringen; Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen informieren;

(d) sicherzustellen, dass Inhalte von unserer Website auf die für Sie und Ihr Gerät effektivste Weise präsentiert werden;

(e) Ihre Informationen auf anonymer Basis mit anderen Daten zu Analyse-und Berichtszwecken zusammenzufassen;

(f) eine Analyse und Profilerstellung Ihres Browserverlaufs und Ihrer Einkäufe (und aller anderen Daten, die von Ihnen oder in Ihrem Namen bereitgestellt werden oder die wir in Ihrem Namen sammeln) durchführen, um Sie zu identifizieren und über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, von denen wir annehmen, dass sie Sie interessieren könnten;

(g) in Kombination mit Informationen, die wir über Sie aufgrund Ihrer Nutzung unserer Website sammeln, Tests und Analysen neuer Produkte, Dienstleistungen und Website- / App-Funktionen durchführen, um uns zu helfen, die Auswirkungen dieser neuen Funktionen zu bewerten und den Service, den wir Ihnen anbieten, zu verbessern; und

  • wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingmaterial von uns gegeben haben, stellen Sie Ihnen Informationen über andere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, oder über Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Informationen, die wir über Sie sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen.

Wir werden diese Informationen verwenden:

  • die Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen;
  • sich ein Bild von Ihren Interessen zu machen, damit Sie beim Besuch unserer Website keine für Sie relevanten Informationen verpassen;
  • den Service, den wir Ihnen anbieten, zu verbessern und zu versuchen, das Beste aus unserer Website herauszuholen, indem wir sicherstellen, dass die Inhalte für Sie und die Geräte, mit denen Sie darauf zugreifen, maßgeschneidert und so effektiv wie möglich präsentiert werden;
  • als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
  • die Wirksamkeit der Werbung, der wir Ihnen und anderen dienen, zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbung zu liefern; und
  • um Ihnen und anderen Nutzern unserer Website Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen zu machen, die Sie oder sie interessieren könnten.

Wir verwenden auch die von Ihnen erfassten Geräteinformationen und Akkuladeinformationen, um die Leistung unserer Apps zu verbessern und die Benutzerfreundlichkeit bei der Nutzung unserer Website und Apps zu verbessern. Beispielsweise verwenden wir die Geräteinformationen, um zu überprüfen, ob Aktualisierungen, die wir vornehmen, auf Ihrem Tablett oder Telefon funktionieren, und um zu überprüfen, wie sich unsere

Anwendungen auf Ihre Akkulaufzeit auswirken.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten

Wir kombinieren diese Informationen mit Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir können diese Informationen und die kombinierten Informationen für die Identitätsprüfung und die Betrugserkennung, Prävention und Strafverfolgung wie oben beschrieben verwenden.

Aufzeichnung von Telefonaten und anderen Kommunikationen

Wir verwenden Telefonaufzeichnungen oder Transkripte von Mitteilungen, um Ihre Anweisungen an uns zu überprüfen, unsere Dienstleistungen für Kunden zu analysieren, zu analysieren, zu bewerten und zu verbessern, zu Schulungs- und Qualitätszwecken und zur Untersuchung Ihrer Beschwerde oder als Beweismittel in Streitigkeiten oder erwarteten Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns.

Wir nutzen auch die Technologie, um automatisch Entscheidungen über Sie zu treffen.

Wir verwenden Technologien, die Logik verwenden, um Transaktionen, die Sie tätigen, mit den Informationen zu analysieren, die wir von Ihnen oder von Dritten über Sie erfassen. Dies hilft uns, ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen zu identifizieren, um Betrug zu erkennen und zu verhindern. Das bedeutet für Sie, dass wir, wenn eine versuchte Transaktion verdächtig, ungewöhnlich oder anderweitig außergewöhnlich erscheint, automatisch ablehnen können, mit der Transaktion fortzufahren.

Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung zu unterliegen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich der Erstellung von Profilen, beruht, die für Sie rechtliche Folgen oder ähnlich bedeutende Auswirkungen hat. Wir sind zwar zuversichtlich, dass die Technologie funktioniert, aber wenn Sie Fragen zu unserem automatisierten Entscheidungsprozess haben, können Sie uns über privacyrequest@seatsnet.com. kontaktieren.

Marketing

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Marketinginformationen von uns zu erhalten. In der Regel versenden wir Direktmarketing, Benachrichtigungen oder Preisalarme nach Ihren Wünschen per Telefon, E-Mail, SMS oder Text. Oder Sie können sich auf andere Weise mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, dass wir Ihnen mit diesen Methoden eine Vermarktung anbieten dürfen. Wenn Sie bei der Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos eingewilligt haben, Marketingmitteilungen zu erhalten, können Sie uns mitteilen, dass Sie zu keinem Zeitpunkt mehr erhalten möchten, indem Sie in den von uns versandten Marketingmitteilungen die Option "Abmelden" auswählen oder Ihre Kontoeinstellungen ändern.

Ihre Entscheidungen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

Sie haben die Wahl, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihnen Marketinginformationen zuzusenden, wie wir Ihnen maßgeschneiderte und relevante Werbung anbieten und ob Sie in Ihrem Konto angemeldet bleiben möchten.

Kommunikationspräferenzen

Sie können Ihre E-Mail-Kommunikationseinstellungen in Mein Konto festlegen.

Marketing

Wenn Sie keine Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie sich über den Link in einer erhaltenen E-Mail abmelden, Ihre Benachrichtigungseinstellungen in meinem Konto ändern, Ihre Kommunikationseinstellungen mit der

in der direkten Mitteilung von uns beschriebenen Methode angeben oder uns wie im Abschnitt Kontakt unten beschrieben kontaktieren. Denken Sie daran, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte für deren Marketingzwecke verkaufen, vermieten oder anderweitig weitergeben.

Werbung

Wenn Sie nicht an unseren Personalisierungsprogrammen für Anzeigen teilnehmen möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen in der jeweiligen Anzeige folgen oder die in Cookies, Web Beacons und ähnlichen Technologien beschriebenen Programme verwenden. Die Ablehnung führt dazu, dass die personalisierte Werbung eingestellt wird, aber sie erlaubt weiterhin die Erfassung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung anders beschrieben. Wir erlauben es Dritten nicht, Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Websites ohne Ihre Zustimmung für eigene Werbezwecke zu verfolgen oder zu sammeln.

Automatisches Freundschaftsspiel

Wenn Sie Ihr Facebook-Profil und/oder Ihr Adressbuch mit Ihrem Seatsnet-Konto synchronisieren, sehen Sie automatisch die Aktivitäten Ihrer Freunde (z.B. wenn sie an einer Veranstaltung teilgenommen haben oder teilnehmen) und ihre Favoriten in Ihrem Meine Aktivitäten-Feed und umgekehrt. Sie können die automatische Freundschaftsfunktion und Ihre Freigabeeinstellungen deaktivieren (einschließlich der Möglichkeit, bestimmte Elemente in Ihren Kontoeinstellungen zu teilen oder nicht zu teilen).

Angemeldet bleiben

Wenn Sie sich bei unserem Service in Ihrem Konto anmelden, haben Sie die Möglichkeit, für eine bestimmte Zeit auf Ihrem Konto angemeldet zu bleiben. Wenn Sie einen öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computer verwenden, empfehlen wir Ihnen, sich nicht dafür zu entscheiden, angemeldet zu bleiben. Sie oder ein anderer Benutzer des Computers /

Browsers, mit dem Sie sich angemeldet haben, können die meisten Teile Ihres Kontos einsehen und darauf zugreifen und während dieser Zeit ohne weitere Berechtigung bestimmte spezifische Maßnahmen ergreifen. Zu den spezifischen Aktionen und Kontoaktivitäten, die Sie oder ein anderer Benutzer dieses Computers/Browsers durchführen können, gehören unter anderem:

  • Anzeigen eines Elements
  • Auschecken oder Artikel in den Warenkorb legen
  • Favoriten hinzufügen
  • Die Seite Mein Konto anzeigen
  • Anzeigen oder Bearbeiten von Auftragsdetails
  • Schau dir die Profilseite oder Informationen über deine Freunde an.
  • Durchführung von After-Sale-Aktivitäten,

Wenn Sie versuchen, Ihr Passwort, Ihre Benutzer-ID, andere Kontoinformationen oder andere Kontoaktivitäten als die oben genannten zu ändern, müssen Sie möglicherweise Ihr Passwort eingeben. Sie können Ihre Anmeldesitzung in der Regel beenden, indem Sie sich entweder abmelden und/oder Ihre Cookies löschen. Wenn Sie bestimmte Browser-Datenschutzeinstellungen aktiviert haben, kann das einfache Schließen Ihres Browsers auch dazu führen, dass Ihre angemeldeten Sitzungen beendet werden. Wenn Sie einen öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computer verwenden, sollten Sie sich ausloggen und/oder Ihre Cookies löschen, wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen, um Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Mitglieder, die Familie des Unternehmens oder an Dritte weitergeben. Diese Offenlegung kann erforderlich sein, damit wir Ihnen Zugang zu unseren Diensten gewähren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, unsere Marketing - und Werbeaktivitäten zu erleichtern oder betrügerische oder illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten zu verhindern, aufzudecken, abzumildern und zu untersuchen. Wir versuchen, die Menge der von uns offen gelegten personenbezogenen Daten so gering wie möglich zu halten, was direkt relevant und notwendig ist, um den angegebenen Zweck zu erreichen. Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte für Marketing- und Werbezwecke weiter.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Parteien für die folgenden Zwecke weitergeben:

Seatsnet Geschäftspartner

  • Wir können bestimmte Identifikationsdaten und andere personenbezogene Daten über Ihre Transaktion, einschließlich personenbezogener Daten, an Geschäftspartner weitergeben, wenn eine solche Weitergabe für notwendig erachtet wird, damit Seatsnet Ihnen diese anbieten kann oder damit Sie die Dienste nutzen können....

Beispielsweise können wir diese Art von Informationen an Partnerteams, Veranstaltungsorte, Künstler, Ligen oder andere Dritte weitergeben, die an der Veranstaltung beteiligt sind, für die Sie ein Ticket verkaufen oder kaufen.

  • Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Geschäftspartner weitergeben, die sie anfordern, um Ihnen eine bessere Erfahrung bei der Nutzung unserer Dienste oder der Dienste des Geschäftspartners zu ermöglichen (einschließlich ihrer unabhängigen Marketingzwecke gemäß ihren Datenschutzrichtlinien).

Dienstleister und Finanzinstitute sind wie folgt Partner:

  • Drittanbieter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen, der Zahlungsabwicklung, bei der Bereitstellung maßgeschneiderter Werbung, bei der Verhinderung, Aufdeckung, Minderung und Untersuchung potenziell illegaler Handlungen, bei Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bei Betrugs-und/oder Sicherheitsverletzungen, beim Inkasso, bei Partner- und Belohnungsprogrammen, bei Co-Branding-Kreditkarten und anderen Geschäftsvorgängen unterstützen.
  • Drittanbieter-Finanzinstitute, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Finanzprodukte anzubieten, damit diese gemeinsame Inhalte und Dienstleistungen (wie z.B. Registrierung, Transaktionen und Kundenbetreuung) anbieten können. Diese Drittanbieter-Partner von Finanzinstituten verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, nur wenn Sie deren Dienstleistungen angefordert haben.
  • Drittanbieter (z.B. DHL, UPS, USPS, etc.), mit denen wir Lieferadresse, Kontaktinformationen und Sendungsverfolgungsinformationen teilen, um die Lieferung von gekauften Artikeln und andere zustellbezogene Mitteilungen zu erleichtern.
  • Drittanbieter von Websites, Anwendungen, Diensten und Tools, mit denen wir zusammenarbeiten, damit sie Ihre Angebote und deren Inhalte auf ihren Websites oder in ihren Anwendungen, Diensten und Tools veröffentlichen oder bewerben können. Wenn wir personenbezogene Daten zusammen mit dem Inhalt Ihrer Angebote an Drittanbieter weitergeben, geschieht dies ausschließlich auf der Grundlage einer Vereinbarung, die die Nutzung dieser personenbezogenen Daten durch den Drittanbieter auf die zur Erfüllung seines Vertrags mit uns erforderliche Verarbeitung beschränkt und den

Drittanbieter verpflichtet, Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf diese Daten zu ergreifen. Drittanbietern ist es nicht gestattet, die in Ihren Angeboten enthaltenen personenbezogenen Daten zu verkaufen, zu vermieten oder auf andere Weise an Dritte weiterzugeben.

Strafverfolgung, Gerichtsverfahren und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen

  • Um unsere gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, auf Ansprüche zu reagieren, dass eine Auflistung oder ein anderer Inhalt die Rechte anderer verletzt, oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit Dritter zu schützen.
  • An Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden oder autorisierte Dritte als Reaktion auf eine verifizierte Anfrage oder ein Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit einer strafrechtlichen Untersuchung oder einer mutmaßlichen oder vermuteten illegalen Aktivität oder einer anderen Aktivität, die uns, Sie oder einen anderen unserer Benutzer einer rechtlichen Haftung aussetzt. Wir werden nur Informationen offenlegen, die wir für relevant halten, wie z.B. Name, Stadt, Bundesland, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Verlauf der Benutzer-ID, IP-Adresse, Betrugsbeschwerden, Listung und Verkaufs- und Kaufhistorie.
  • An Auskunfteien oder Büros, wie sie nach geltendem nationalem Recht zugelassen sind (z.B. Informationen über verspätete oder verpasste Zahlungen oder andere Ausfälle auf Ihrem Konto, die sich in Ihrem Kreditbericht oder Ihrer Datei widerspiegeln können).
  • An Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind, wenn sie uns eine Vorladung, einen Gerichtsbeschluss oder eine im Wesentlichen ähnliche Rechtsgrundlage zur Verfügung stellen, oder wenn wir anderweitig in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung von Informationen notwendig ist, um drohende körperliche Schäden oder finanzielle Verluste zu verhindern oder um vermutete illegale Aktivitäten zu melden.
  • An Dritte als Reaktion auf eine berechtigte und verifizierte Rechtsbeschwerde.

Andere Seatsnet-Benutzer, die von Ihnen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste autorisiert wurden.

  • Wenn nötig, können Verkäufer Informationen über Sie erhalten, die für den Abschluss der Transaktion, die Erbringung von Kassendienstleistungen oder den Zugang zum Veranstaltungsort erforderlich sind, wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktdaten, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse oder andere Informationen. Käufer können in bestimmten Fällen Informationen über den Verkäufer einsehen, z.B. wenn diese als Rücksendeadresse auf dem Ticketversand angegeben sind.
  • Der andere Benutzer, der Ihre Informationen erhält, darf sie nur für Zwecke im Zusammenhang mit der Transaktion verwenden. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, Marketing von ihnen zu erhalten, sollten sie Sie nicht für Marketingzwecke kontaktieren.
  • Die Kontaktaufnahme mit Benutzern mit unerwünschten oder bedrohlichen Nachrichten ist ein Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an PayPal Inc. und seine Unternehmensfamilie weitergeben.

  • Um potenziell illegale Handlungen, Betrugs- und/oder Sicherheitsverletzungen zu verhindern, aufzudecken, abzuschwächen und zu untersuchen sowie Risiken zu bewerten und zu managen, einschließlich der Benachrichtigung Sie, wenn betrügerische Aktivitäten auf Ihrem Seatsnet- oder PayPal-Konto entdeckt wurden.
  • Bereitstellung von Kundendienstleistungen, einschließlich der Unterstützung bei der Betreuung Ihres Kontos oder der Beilegung von Streitigkeiten (z.B. Rechnungsstellung oder transaktionale Streitigkeiten).
  • Um die Verarbeitung von Zahlungskarten zu erleichtern, wenn Sie innerhalb unserer Dienste mit einer Zahlungskarte bezahlen und wir PayPal zur Abwicklung Ihrer Zahlung verwenden.
  • Um den Versand und die damit verbundenen Dienstleistungen für Einkäufe zu erleichtern, die Sie mit PayPal getätigt haben.

Eigentümerwechsel Wenn wir einer Fusion oder Übernahme mit/durch ein anderes Unternehmen unterliegen, können wir Informationen in Übereinstimmung mit unseren globalen Datenschutzstandards an diese weitergeben. Sollte ein solches Ereignis eintreten, verlangen wir, dass das neue zusammengeführte Unternehmen diese Datenschutzerklärung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten befolgt. Wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke zu verwenden, die nicht unter diese Datenschutzerklärung fallen, erhalten Sie eine vorherige Benachrichtigung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die neuen Zwecke.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist, oder für andere wesentliche Zwecke wie die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Richtlinien.

Unsere spezifischen Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten sind dokumentiert. Die Dauer der Speicherung personenbezogener

Daten kann je nach Kontext der von uns angebotenen Dienste und unseren gesetzlichen Verpflichtungen erheblich variieren.

Nachdem es für uns nicht mehr notwendig ist, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, werden wir sie gemäß unseren Richtlinien zur Datenspeicherung und -löschung sicher entsorgen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Websites, Dienste, Anwendungen, Tools oder Nachrichten besuchen oder mit ihnen interagieren, können wir oder unsere autorisierten Dienstanbieter Cookies und andere ähnliche Technologien verwenden, um Ihnen ein besseres, schnelleres und sichereres Erlebnis zu ermöglichen, sowie für Werbe- und Marketingzwecke. Sie können unsere vollständige User Cookie Notice für weitere Informationen lesen.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko von Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu verringern. Einige der von uns verwendeten Sicherheitsvorkehrungen sind Firewalls und Datenverschlüsselung, physische Zugangskontrollen zu unseren Rechenzentren und Kontrollen der Informationszugangsberechtigung. Für weitere Informationen über die Sicherheit beim Kauf und Verkauf im Internet oder um ein Problem mit Ihrem Konto zu melden, besuchen Sie bitte unser Sicherheitscenter.

Wichtigere Informationen zum Datenschutz

Dieser Abschnitt beschreibt einige zusätzliche Datenschutzinformationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste, die Sie für wichtig halten können.

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Websites oder Anwendungen weitergeben - was passiert dann?

Andere Benutzer haben möglicherweise Zugriff auf die Informationen, die Sie auf Seatsnet weitergeben, wie vorstehend unter Automatische Freundschaftswerbung beschrieben oder soweit erforderlich und angemessen, um eine Transaktion abzuschließen, wie vorstehend unter Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben beschrieben.

Ihre Verantwortung für transaktionsbezogene Informationen, die Sie über Seatsnet erhalten.

Bei bestimmten Transaktionen können wir Ihnen die persönlichen Daten des anderen Benutzers (wie Name, E-Mail- Adresse, Kontaktdaten und Transaktionsdaten) zur Verfügung stellen, um die Transaktion abzuschließen oder den Zugang zu einem Veranstaltungsort zu ermöglichen. Unabhängig von uns sind Sie der Verantwortliche für diese Daten und wir empfehlen Ihnen, den anderen Benutzer über Ihre Datenschutzpraktiken zu informieren und deren Datenschutz zu respektieren. In jedem Fall müssen Sie die geltenden Datenschutzgesetze einhalten und dem anderen Benutzer die Möglichkeit geben, sie aus Ihrer Datenbank zu entfernen und ihm die Möglichkeit geben, zu überprüfen, welche Informationen Sie über sie gesammelt haben.

Sie dürfen die personenbezogenen Daten, auf die Sie Zugriff haben, nur für transaktionsbezogene Zwecke von Seatsnet oder für andere über Seatsnet angebotene Dienste und für Zwecke verwenden, die ausdrücklich von dem Benutzer, auf den sich die Informationen beziehen, genehmigt wurden. Die Verwendung personenbezogener Daten anderer Benutzer, zu denen Sie Zugang haben, für andere Zwecke stellt eine Verletzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Unerwünschte oder bedrohliche E-Mails

Wir dulden keinen Missbrauch unserer Dienste. Sie haben keine Berechtigung, andere Benutzer zu Ihrer Mailingliste hinzuzufügen (E- Mail oder Post), anzurufen oder ihm Textnachrichten für kommerzielle Zwecke zu senden, auch wenn dieser Benutzer etwas von Ihnen gekauft hat, es sei denn, der Benutzer hat seine ausdrückliche Zustimmung gegeben. Der Versand unerwünschter oder bedrohlicher E-Mail- und Textnachrichten verstößt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Um Seatsnet-bezogene Spam- oder Spoof- E-Mails zu melden, leiten Sie die E-Mail bitte weiter an

Kommunikationsmittel

Wir können Nachrichten automatisch scannen und auf Spam, Viren, Phishing und andere bösartige Aktivitäten, illegale oder verbotene Inhalte oder Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, diese Datenschutzerklärung oder unsere anderen Richtlinien überprüfen.

Datenschutz für Kinder Unsere Websites sind allgemeine Zielgruppen-Websites und nicht für Kinder bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Nutzern, die nach ihren jeweiligen nationalen Gesetzen als Kinder gelten.

Datenschutzpraktiken von Drittanbietern

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf die Verwendung und den Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit der Bereitstellung

unserer Dienste erfassen. Wenn Sie Ihre Daten an Dritte weitergeben oder eine Website eines Dritten über einen Link von unseren Diensten besuchen, gelten deren Datenschutzhinweise und -praktiken für alle personenbezogenen Daten, die Sie ihnen zur Verfügung stellen oder die sie von Ihnen erfassen. Wir können die Vertraulichkeit oder Sicherheit Ihrer persönlichen Daten nicht garantieren, sobald Sie sie an Dritte weitergeben, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien Ihres Handelspartners zu überprüfen, bevor Sie eine Transaktion abschließen und sich für die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten entscheiden. Dies gilt auch dann, wenn die Dritten, an die Sie personenbezogene Daten weitergeben, Bieter, Käufer oder Verkäufer auf unserer Website sind.

Korrektur Ihrer Daten

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren. Wenn Sie uns mitteilen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, falsch sind, werden wir sie überprüfen, und wenn wir mit Ihnen einverstanden sind, werden wir unsere Aufzeichnungen korrigieren. Wenn wir mit Ihnen nicht einverstanden sind, werden wir Sie darüber informieren. Wenn Sie glauben, dass die von uns über Sie gespeicherten Daten immer noch falsch sind, können Sie uns dies schriftlich mitteilen, und wir werden Ihre Erklärung einfügen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben.

Wenn Sie glauben, dass wir unvollständige personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben, haben Sie möglicherweise auch das Recht, die Daten zu vervollständigen, auch durch eine ergänzende Erklärung. Ob dieses Recht gilt oder nicht, hängt von den Zwecken ab, für die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde zu dieser Datenschutzerklärung, unseren globalen Datenschutzstandards oder unseren Praktiken im Umgang mit Informationen haben, prüfen Sie Ihre Anfrage bitte verantwortungsbewusst, bevor Sie sie absenden. Wir werden so schnell wie möglich antworten. In der Regel innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage, aber wenn die Bearbeitung der Anfrage länger dauert, werden wir Sie darüber informieren.

Um eines der nachfolgend beschriebenen Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter VGL Support Services Ireland Limited über privacyrequest@seatsnet.com.